Witaj,
Nasi programiści pracują nad ustaleniem przyczyny i znalezieniem rozwiązania problemu ze sterownikami karty dźwiękowej. W tej sytuacji znaleźliśmy tymczasowe rozwiązanie, które pozwoli na korzystanie ze sprzętu (przypominamy, że słuchawki podłączone przez wejście jack, działają poprawnie).
Gdy tylko znajdziemy rozwiązanie, na pewno o tym poinformujemy.
Instrukcja tymczasowego rozwiązania problemu ze sterownikami karty dźwiękowej:
1. Kliknij przycisk „Start” lub klawisz „Windows” i zacznij wpisywać frazę „Menedżer urządzeń”. W podpowiedziach pojawi się pole „Menedżer urządzeń” w które należy kliknąć.
2. Po otwarciu menedżera urządzeń rozwijamy listę „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”, odszukujemy „USB Audio Class 1.0 and 2.0 Device” i klikamy na ten wpis prawym przyciskiem myszy.
3. W otwartym menu wybieramy opcję „Aktualizuj sterownik”.
4. W kolejnym oknie wybieramy „Przeglądaj mój kompuiter w poszukiwaniu plików”.
5. W kolejnym oknie wybieramy „Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze”.
6. W kolejnym oknie wybieramy „Urządzenie audio USB”.
7. Na ekranie „System Windows pomyślnie zaktualizował sterowniki” klikamy „Zamknij”.
8. Karta dźwiękowa Viro 7.1 jest poprawnie wykrywana i gotowa do działania.
